Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност има за цел да обясни как Омедеас Груп ЕООД, като администратор на сайта NexoCard.online, събира, използва и защитава личните данни на своите клиенти и посетители.

1. Данни за администратора

Администратор: Омедеас Груп ЕООД
ЕИК: 204132923
Седалище и адрес на управление: гр. Ахелой, България
Имейл за контакт: sales@nexocard.online

2. Какви данни събираме

При използване на сайта NexoCard.online, може да събираме следните категории лични данни:

Име и фамилия
Имейл адрес
Данни за доставка (ако е приложимо)
Данни за плащане (чрез външен платежен оператор)
Данни, въведени при поръчка или регистрация (създадена автоматично)
IP адрес и технически данни (чрез бисквитки)

3. За какви цели използваме данните

Вашите лични данни се обработват единствено за следните цели:

Изпълнение на договор – обработване и доставка на поръчки, издаване на фактури и поддръжка на профила Ви.
Обслужване на клиенти – отговаряне на запитвания, жалби и искания.
Законни задължения – счетоводна отчетност и други нормативни изисквания.
Маркетингови цели – само ако сте дали изрично съгласие (например за бюлетин).
Подобряване на услугата – анализ на поведението в сайта чрез анонимни статистически данни.

4. Правни основания за обработване

Обработваме лични данни на следните основания, съгласно чл. 6 от GDPR:

Изпълнение на договор (поръчка и доставка);
Законно задължение (издаване на счетоводни документи);
Съгласие на потребителя (напр. за бюлетин или маркетинг);
Законен интерес (осигуряване на сигурността на сайта и услугите).

5. Колко дълго съхраняваме данните

Данни за поръчки и фактури – до 10 години, съгласно счетоводното законодателство;
Профилни данни – докато имате активен акаунт или до изтриването му;
Данни за контакт – до оттегляне на съгласието или приключване на комуникацията;
Данни от бисквитки – според техния вид (до 12 месеца).

6. С кого споделяме лични данни

Вашите данни могат да бъдат предоставени само на надеждни партньори, когато това е необходимо за изпълнение на договора:

Курирески фирми (за доставка);
Платежни оператори (за обработка на плащания);
Счетоводна фирма (за финансови документи);
Доставчици на ИТ и хостинг услуги;

Всички партньори обработват данни в съответствие с GDPR и само за целите, за които са предоставени.

7. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неразрешен достъп;
загуба или промяна;
неправомерно разкриване.

Връзката със сайта е защитена чрез SSL сертификат, а достъпът до административните системи е ограничен и контролиран.

8. Вашите права

Вие имате следните права съгласно GDPR:

Право на достъп – да получите копие от съхраняваните за Вас данни;
Право на корекция – да изискате поправка на неточни данни;
Право на изтриване („да бъдете забравени“) – ако данните вече не са необходими;
Право на ограничаване на обработването – при спор относно точността или законността;
Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат;
Право на възражение – срещу обработка, основана на законен интерес;
Право на оттегляне на съгласие – когато обработването е на база съгласие.

За да упражните тези права, можете да ни пишете на: sales@nexocard.online

9. Жалби

Ако считате, че обработваме личните Ви данни в нарушение на закона, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
уебсайт: https://www.cpdp.bg/

10. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва „бисквитки“ за да подобри потребителското изживяване.
Те могат да бъдат:

Необходими – осигуряват работата на сайта (напр. количка, вход).
Аналитични – измерват посещаемост и поведение (напр. Google Analytics).
Функционални и маркетингови – запомнят предпочитания или показват релевантни предложения.

Потребителите могат да контролират или изтриват бисквитките от настройките на браузъра си.
Повече информация е налична в страницата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

Омедеас Груп ЕООД може да актуализира настоящата Политика, за да отрази промени в законодателството или начина на обработка на данни.
Всички промени се публикуват на тази страница с актуализирана дата.

12. Контакт за поверителност

За всички въпроси, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас на:
sales@nexocard.online

Последна актуализация: 19.10.2025 г.