Общи условия

Последна актуализация: 30.06.2026 г.

Тези общи условия уреждат използването на сайта NexoCard и услугите за поръчка на NFC карта, създаване на дигитална визитка и достъп до клиентски панел за управление на профили.

Доставчик и контакт

Доставчик на услугата е Омедеас Груп ЕООД, ЕИК 204132923, със седалище и адрес на управление: гр. Ахелой. За въпроси, рекламации и заявки за съдействие използвайте официалния имейл: sales@nexocard.online.

Услуга

NexoCard предоставя физическа NFC карта и дигитален профил, който може да съдържа име, длъжност, компания, телефон, имейл, сайт, социални мрежи, карта, работно време, снимка, лого и други данни, въведени от клиента.

Поръчка и потвърждение

Поръчка се счита за изпратена след попълване на формата в сайта. Клиентът получава имейл с номер на поръчка, избран продукт, цена, начин на плащане и инструкции. Профилът се активира след потвърждение на плащането от екипа.

Цени и плащане

Всички цени са в евро, освен ако изрично не е посочено друго. Възможните начини на плащане се показват във формата за поръчка. При банков превод клиентът трябва да посочи номера на поръчката като основание.

Доставка и активиране

След потвърждение на плащането клиентът получава линк за редакция и публичен линк към визитката. Физическата карта се подготвя и доставя според избраните данни за доставка и договорените срокове.

Право на отказ

Когато продуктът е персонализиран според данни, лого, име или визуална идентичност на клиента, правото на отказ може да бъде ограничено съгласно Закона за защита на потребителите. За неперсонализирани услуги потребителят разполага със законовите си права за отказ, когато са приложими.

Съдържание на клиента

Клиентът носи отговорност за въведените данни, снимки, лога, търговски марки, линкове и публично съдържание. Забранено е публикуването на незаконно, подвеждащо, обидно или чуждо защитено съдържание без право за използване.

Клиентски панел

Клиентът получава достъп до управление на визитките чрез имейл и парола или чрез личен линк за редакция. Клиентът следва да пази тези данни и да не ги предоставя на неоторизирани лица.

Рекламации

Рекламации се подават на официалния имейл с номер на поръчка, описание на проблема и снимки при физически дефект. Екипът разглежда заявката в разумен срок и предлага поправка, замяна или друго решение според случая.

Ограничение на отговорността

NexoCard не носи отговорност за грешно въведени данни от клиента, прекъсвания при външни услуги като карти, социални мрежи, имейл доставчици или хостинг, както и за неправомерно използване на публикувана от клиента информация.

Промени

NexoCard може да актуализира функционалности, дизайн, технически изисквания и тези условия. Актуалната версия се публикува на тази страница.

Приложимо право и спорове

Прилагат се законите на Република България и релевантното право на Европейския съюз. Потребителите могат да използват и платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr.